Engadget：修复失控的搜索体验

Engadget 在使用 Elastic 站点搜索之前，曾使用其他提供商为其网站上的搜索提供支持，但工作人员对其无法在集中搜索体验下统一其庞大的内容库感到沮丧。他们数据库基础设施的性质（分布在多个后端）加剧了这个问题。Engadget 需要的是一个搜索解决方案，使其能够完全控制最重要的查询显示的搜索结果，同时足够灵活以与其独特的数据库结构集成。此外，Engadget 希望确保搜索结果准确、相关，并且始终反映最新发布的文章。

Engadget 的产品负责人 Jose del Corral 很高兴地发现，通过 Elastic 站点搜索，他的所有需求和更多需求都可以实现。站点搜索 Web 爬虫能够索引 Engadget 的网站，而不会创建任何重复内容，因为它无需与他们的数据库交互——所有内容都直接从网站的 HTML 中提取。此外，Elastic 站点搜索会在新文章发布后立即对其进行索引，确保搜索结果反映最新的内容。最后，Jose 和他的团队可以通过仪表板拖放来重新排列搜索结果，无需任何工程工作。正如 Jose 在最终揭示时所描述的那样，“当我们推出 Elastic 站点搜索时，我们的工作人员终于能够通过一个应用程序控制结果、相关性等等。这太棒了。我们在其他任何地方都找不到这样的功能。”

在实施 Elastic 站点搜索后，Engadget 团队的网站 KPI 得到了显著改善。新的搜索功能帮助 Engadget 实现了

• 搜索结果带来的页面浏览量增加 18%
• 网站平均停留时间总体增加

这些改进反映了该工具强大的搜索算法，以及仪表板为 Engadget 工作人员提供的精确控制的好处。

通过 Elastic 站点搜索实现的关于用户搜索行为的详细分析，在塑造 Engadget 的编辑决策方面继续发挥着重要作用。每周，产品团队都会查看热门搜索查询，以了解其读者感兴趣的内容，以及没有返回任何结果的热门搜索。当他们注意到某个特定的主题或兴趣模式时，产品团队会将此数据发送给编辑部，以帮助他们制定内容策略。此信息与关于搜索流量的实时地理报告相结合，使 Engadget 工作人员能够更深入地了解他们的读者是谁、他们来自哪里以及他们在寻找什么。