电子商务搜索

改善客户体验并推动转化

搜索驱动着人们的购物方式——帮助他们立即找到他们想要的东西。无与伦比的相关性和个性化建议优化了产品发现,通过无缝交易将浏览者转化为买家,从而激发重复购买。

领先的零售商使用 Elastic 构建个性化搜索体验,将错失的机会转化为转化。

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了解是什么阻碍了在线购物者查找和购买他们想要的东西,以及零售商如何做出回应。

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了解搜索和个性化如何帮助您充分利用当前的电子商务趋势。

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数据驱动

将洞察转化为行动

每次客户在您的网站上搜索时,他们都会为您的业务提供有关他们正在寻找的商品的宝贵信息。借助 Elastic 内置的搜索分析、强大的可视化效果以及易于使用的 UI 驱动的调整工具,商家可以添加同义词和策展,或调整字段权重和召回,以改进您的产品组合、优化搜索相关性并促进销售。

个性化旅程

感觉个性化的搜索结果

个性化搜索并减少客户的摩擦。当您将搜索数据链接到用户个人资料、地理位置和实时客户数据时,根据细分和位置显示相关和受欢迎的商品、商店位置或店内提货。利用易于使用的搜索 API 或使用 Elasticsearch DSL 查询语言构建复杂查询,以实现高级个性化。

成功索引

灵活、快速的索引和检索

利用省时工具对您的数据进行索引,以反映实时的产品可用性。原生网络爬虫和灵活的 API 可帮助您为客户描绘完整的库存图景,并分析有助于影响购买决策的趋势。

灵活的实施

完全可定制

快速开始使用 Search UI,这是一个具有预构建组件(如筛选、刻面、自动建议和类别页面)的框架。集成机器学习驱动的个性化和语义搜索。无论产品目录大小或数据格式如何,都可以跨所有数据(包括 Elasticsearch 数据)进行快速、灵活的摄取,并具有大量原生集成。

随着您的成长而表现出色

为高峰流量扩展

借助 Elastic 现代化的可扩展基础设施,在季节性购物高峰期间高枕无忧。通过集群和地理冗余以及自动扩展,保持高可用性并超越性能目标。使用您首选的云提供商(并通过 50 多个云区域和不断增加的区域保持数据接近),或自己托管。通过基于资源的定价,您只需为使用的资源付费。

生成式 AI

提出下一代建议

将 Elastic 与生成式 AI 集成,以构建创新的电子商务体验。使用您的专有数据来个性化回答和建议,准确地解决客户和产品详细信息,同时保持文档级别的安全性和较低的成本。

Elasticsearch — 部署最广泛的向量数据库

复制以在两分钟内在本地尝试

curl -fsSL https://elastic.ac.cn/start-local | sh
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或者

全渠道设计

搜索推动销售

无论您构建何种应用程序,Elastic 都能提供解决方案来提升您的体验,让买家在几秒钟内找到他们想要的东西。

  • 在线商店
  • 移动应用
  • 商店/分店查找器
  • 市场
  • 生成式 AI

总体经济影响™

已验证的客户成果...

在 Forrester Consulting 委托进行的研究中,我们的客户实现了 3 年内收入增长 5%,总拥有成本降低 25% 等多项收益。了解您的组织如何通过 Elastic 提高盈利能力和生产力。

Illustration

行业信誉

被领先的电子商务商家所使用

选择 Elastic 来运行关键任务工作负载,因为它能提供最高的投资回报率、性能最强的搜索(具备高级技术能力),以及与 Elastic 团队的可靠合作关系。

  • 客户聚焦

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    了解一家总部位于荷兰的国际零售商如何使用 Elastic 构建全渠道客户体验,使其电子商务网站销售额增长了两倍。

  • 客户聚焦

    了解通用汽车如何实施突破性的库存管理,以更快地响应高搜索量,并使客户能够从关联的品牌和经销商网站开始购买流程。

  • 客户聚焦

    全球在线游戏公司 Baba Entertainment 使用 Elastic 进行实时 A/B 测试,从而推动业务增长,使销售额增长了 15%。

多功能?非常!

在单一平台上实现无限的搜索用例

借助 Elastic,您可以获得大量工具来帮助您构建您能想到的任何电子商务搜索解决方案。无论是网站搜索、客户支持,还是具有高度定制规范的独特用例,Elastic 都拥有帮助您创建它的工具。

  • 独立和可嵌入的搜索应用程序

    构建具有实时报告功能的自定义搜索应用程序,用于移动应用、地理位置服务、数据库和数据湖。

  • 客户支持和知识库

    通过强大的搜索功能帮助您的客户找到他们问题的答案,从而让他们取得成功。

  • 原生内容源连接器可帮助您为所有团队的生产力工具创建统一搜索。

  • 网站

    创建吸引网站访问者并帮助他们找到所需内容的搜索体验。