Humanz 通过 Elastic 将影响者营销活动的效率提高了 70%

Humanz 使用专有 AI 技术来深入分析影响者资料，包括他们的个人简介、视觉内容和标题。 此外，该技术会仔细观察影响者关注者的行为，以全面了解他们的帐户。

为了提供这种高级分析，Humanz 收集并存储海量数据。随着组织的发展，其原始解决方案无法扩展以处理正在添加的数百万个社交媒体个人资料。“在过去的三年里，我们的收入每年都增长了两倍，这部分归功于我们能够处理的网红数据量，”Humanz 的联合创始人兼首席技术官 Eliran Moyal 说。“我们的技术必须足够快速、灵活和可扩展，以支持我们持续的增长。”

在考虑替换其原始解决方案的方案时，Moyal 回忆起之前在某个职位上使用过 Elastic，并认识到其在数据速度、规模以及 Elastic 和云提供的相关性方面支持 Humanz 云优先战略的潜力。

Humanz 现在每天处理约 300 万个网红个人资料，符合条件的个人资料会保存到 Elastic 数据库中，该数据库托管在 Elastic Cloud 上，而 Elastic Cloud 在 AWS 云平台上运行。Elastic Enterprise Search 目前存储基于 1000 万个 Humanz 网红个人资料的聚合数据，总计 10TB 的数据——相当于 Instagram 上约 700 万张图片。

借助 Elastic，他们现在可以实时向客户提供报告，让他们实时了解其活动和投资回报。“我们可以在眨眼间向我们的品牌和代理客户展示他们的营销活动结果，”Moyal 说。“与我们之前的设置相比，这为我们与客户和网红的关系增加了巨大的价值。Elastic 在此过程中发挥着核心作用，对于我们实现这些功能至关重要。”

Elastic 仪表板为 Humanz 营销团队提供有关其主要 KPI 的实时数据：销售漏斗线索、应用注册和活跃应用用户，使公司可以根据需要向内部或投资者报告。

Humanz 首席品牌官 Brett Solomon 说：“例如，我们有一个定制的 Elastic 仪表板，显示在过去 24 小时内注册的、粉丝数量在 10,000 到 50,000 之间的 Instagram 网红帐户。这使我们的营销团队能够向这些网红发送个性化消息，并确保他们从第一天起就积极参与。”

如此详细地快速组织和分析大量数据的能力使 Humanz 在将品牌与最适合活动的社交媒体帐户（按人口统计、地区甚至帖子语气）进行匹配方面具有竞争优势。

品牌可以将他们已经合作的网红添加到他们的 Humanz 帐户中，或者在 Humanz Marketplace 中创建一个活动，并邀请来自数十万内容创作者的竞标。品牌还可以使用 Humanz 数据（通过 Elastic 收集和编排）来快速审查网红内容和受众，从而节省通常将活动推向市场所需的时间的 70%。

Humanz 客户的成果已被证明具有高度的影响力。一家消费品品牌在使用 Humanz 识别具有适合其品牌的受众和内容的网红后，其活动投资回报率提高了 400%。一家全球时尚企业建立了一支由 550 多名内容创作者组成的团队，以推广其在南非的在线商店的发布。它成为非洲第一个在全球 Twitter 上排名第一的品牌活动。

数据也有利于网红。Humanz Marketplace 完成网红内容和受众的分析工作，从而节省了他们与零售商合作的时间，从而提高了转化率。例如，在平台上注册的网红已售出超过 400,000 件产品，并产生了 5000 万美元以上的销售额，转化率为 8.6%，根据 Humanz 的说法，明显高于 1-3% 的行业平均水平。

“Elastic 为我们提供了开发专有技术的洞察力和信心，这有助于我们在竞争中脱颖而出。这包括我们的销售像素，该像素可实时跟踪按 SKU、行项目、产品尺寸或购物车尺寸产生的销售额。这意味着我们可以更快地向网红付款，因为我们始终拥有他们表现的最新情况，”Solomon 说。

除了 Elastic 提供的快速、相关的数据外，Humanz 团队还对其可扩展性印象深刻，这确保了无论需求如何，数据库的可靠可用性。