Elastic 定价常见问题解答

Elastic Cloud：可以。我们提供 为期 14 天的 Elastic Cloud 免费试用，从您创建集群的那一刻开始。它易于启动和运行，并且包括一个在我们的支持的云提供商中具有 8GB RAM 和 240GB 存储的集群。

Elastic Cloud 上的 Elasticsearch Service 可在 Amazon Web Services (AWS)、AWS GovCloud (US)、Microsoft Azure 和 Google Cloud 上使用。官方 Elasticsearch Service 使您可以访问

• Elastic 面向企业搜索、可观测性和安全性的解决方案
• 独家功能，如跨集群搜索、机器学习和索引生命周期管理
• 直观且有创意的可视化工具，如 Kibana Lens 和 Canvas

只需选择您部署的首选云提供商，您就可以开始进行简单的管理和强大的自定义。

自管理：可以。从一开始，Elastic 技术栈（Elasticsearch、Kibana、Beats 和 Logstash）就是开源的。我们的方法不仅使我们的技术栈免费可用，而且使其开放 - 托管在公共存储库中，并通过透明的方法与社区的直接参与进行开发。

您可以下载 Elastic 软件，并且可以免费访问我们的软件的 OSS 功能以及免费的基本功能。开源原则已根植于我们的身份和发展方式中。我们希望我们的产品能够用于学习、开发以及在生产中大规模运行。这就是为什么我们的许多核心功能、产品和解决方案都是免费的，包括在该技术栈中本地开发的免费安全功能，这些功能对于确保每个集群都受到保护至关重要。但我们远远不止于此，我们还为 Kibana 提供基于角色的访问控制和真正的多租户，全部免费。我们相信，在开放环境中开发的产品更加安全。

如果您有兴趣试用黄金、铂金或企业订阅层中的功能，请考虑为期 14 天的 Elastic Cloud 免费试用或联系我们。

是的。Elastic Cloud 标准版、黄金版、铂金版、企业版和私有版订阅包括对我们的 Elasticsearch Service 的不同级别的支持。请参阅定价页面上的比较表中的“支持”部分。

对于自管理客户，黄金版*、铂金版和企业版订阅包括对 Elastic 技术栈的不同级别的支持。请参阅定价页面上的比较表中的“支持”部分。

如果您购买了 Elasticsearch Service 月度订阅，您可以随时从 Elastic Cloud 控制台中的“账单”页面更改您的订阅级别。升级到更高的订阅级别（例如，从标准版到铂金版）会立即生效。降级到较低的订阅级别将在下一个发票日期生效。如果您购买了年度订阅，请与您的销售代表联系以更改您的订阅级别。

对于自管理订阅，请与您的销售代表联系以更改您的订阅级别。

全套 Elasticsearch 相关性引擎 (ESRE) 工具可在铂金或企业版许可下使用，包括

• 使用 Elastic 的学习型稀疏编码器模型的语义搜索
• 在 Elastic 中使用和管理机器学习模型
• 将检索技术与倒数排名融合相结合的混合排名
• 用于精细访问控制的文档和字段级安全性

ESRE 功能的子集也可在标准许可下使用，包括

• 使用 Elastic 的向量数据库创建、存储和搜索密集向量
• 存储和搜索第三方 LLM 生成的嵌入。
• 基于 BM25f 令牌的搜索排名工具
• 存储用于人工智能增强型应用程序的分析

Elasticsearch Service 的定价主要基于 Elastic Stack 各组件的实例大小，例如 Elasticsearch 节点、Kibana 节点、APM 服务器等。每个运行的组件都按每 GB RAM/小时收费。您可以使用我们的定价计算器估算您的成本。此费率基于以下维度：

• 云服务提供商
• 云区域
• Elasticsearch 节点
  • 数据节点
    • 高 I/O
    • 高存储
    • 高 CPU
    • 高内存
  • 主节点
  • 摄取节点
  • 机器学习节点
• Kibana 节点
• APM 服务器
• 每个节点的实例大小（GB RAM）
• 可用区数量

此外，还适用快照存储成本和数据传输成本。

• 快照存储
  • 云存储成本
  • 存储 API 请求
• 数据传输成本
  • 数据传入
  • 数据传出
  • 节点之间的数据传输

有几种方法可以购买 Elasticsearch Service。最好的开始方式是使用14 天免费试用。当您准备好付费时，我们提供多种订阅选项。

• 每月订阅：在试用期间的任何时间或试用期结束后，提交您的信用卡信息即可开始每月订阅。您可以选择标准、黄金、铂金和企业订阅级别。
• 年度订阅：当您的免费试用期结束时，请联系我们注册您的年度订阅（并获得折扣）。您还可以获得多年订阅以节省更多费用。新的年度订阅使用预付费消费模式进行计费。要了解更多信息，请联系我们。

您还可以通过 AWS Marketplace、Microsoft Azure Marketplace 和 Google Cloud Marketplace 购买 Elasticsearch Service。

所有直接从 Elastic 签订的新年度订阅都使用预付费消费模式计费，其使用量以 Elastic 消费单位计量。在此模式下，您预先购买 Elastic 消费单位 (ECU)，所有后续使用都将从 ECU 余额中扣除。

是的。AWS Marketplace 允许像 Elastic 这样的 SaaS 供应商直接通过其 AWS 账户向客户收费，这意味着您无需与 Elastic 建立单独的账单关系。相反，现有的 AWS 客户可以通过我们的AWS Marketplace 列表页面订阅 Elastic Cloud。

只需点击 Elastic Cloud 页面顶部的橙色按钮“继续订阅”，登录您的 AWS 账户，然后开始使用 Elastic Cloud。您将享受 7 天的免费试用期，在此期间，您可以在 Elastic 支持的任何 AWS 区域中快速部署。7 天后，所有使用费用将直接计入您的 AWS 账户。定价信息可在我们的 AWS Marketplace 页面上找到。

对于希望为其 SaaS 服务提供单一计费点或无法与 Elastic 建立直接计费关系的客户来说，通过 AWS Marketplace 是一个不错的选择。

此外，您在 Elastic 中的投资会抵消您的 AWS 企业协议购买承诺。您可以从 Elastic Cloud 控制台内的账单和使用情况页面监控和分析您的 Elastic 支出。

Google Cloud 客户可以通过 Google Cloud Marketplace 购买 Elasticsearch Service 的标准、黄金和铂金每月和年度订阅。Elastic 将在您的合并月度账单上显示为一行项目。最重要的是，您在 Elastic 中的投资会计入您与 Google Cloud 的承诺支出协议。

Microsoft Azure 客户可以通过 Azure Marketplace 购买 Elasticsearch Service 的标准、黄金和铂金每月订阅，将账单与其他 Azure 服务支出合并，并将其从现有的 MACC 合同中 100% 扣除。

Microsoft Azure 上的 Elastic 是一项完全托管的 SaaS 服务，提供托管的 Elasticsearch 和 Kibana。

是的，但请将我们的列表更多地视为经 FedRAMP 授权的认证云服务产品 (CSO) 的目录，而不是现有客户与云提供商进行交易的云提供商市场。

是的，我们现在在 AWS 上提供 7 天免费试用版，您可以在 Elastic 支持的任何 AWS 区域中快速部署。只需点击 AWS Marketplace 上 Elastic Cloud 页面顶部的橙色“继续订阅”按钮，登录您的 AWS 账户，然后开始使用 Elastic Cloud。注意：免费试用版包括单个部署的配置，前 7 天不会向您收费。

也可以通过 Elastic 网站上的免费试用页面获取免费试用版。

为了继续帮助客户满足其严格的安全和合规性法规，Elastic 构建了多个私有连接。目前，Elastic Cloud 支持 AWS PrivateLink、Azure Private Link 和 Google Cloud Private Service Connect。Elastic 不会在标准私有连接定价之上增加任何额外费用。我们认为您应该选择任何这些私有连接选项的主要原因是出于安全原因。如有定价问题或更多信息，请联系您的云服务提供商代表。

要使用属于更高订阅级别的功能，您必须升级您的订阅。此外，如果您正在使用当前级别特有的功能，则无法降级到较低的订阅级别。

免费配额为每个 Elasticsearch Service 部署提供了以下功能：

• 1GB Kibana 实例
• 1GB 机器学习节点
• 2GB 企业搜索实例
• 1GB APM 服务器

增加 Kibana 实例或机器学习节点的大小，以及更改可用区数量都会产生额外费用。

是的。根据您的 Elastic Cloud 订阅级别，客户可以访问我们面向企业搜索、可观察性和安全性的解决方案中的不同功能。

您可以随时从 Elastic Cloud 用户控制台或我们的 REST API 向上和向下扩展集群。集群大小的调整在后台透明地完成，无需任何停机时间。但是，请注意，如果您缩小集群规模，则必须确保缩小的集群能够满足您的 Elasticsearch 内存和磁盘配额要求。

虽然 REST API 调用受速率限制，但请求数量没有上限。

是的。我们支持大型部署，但我们确实设置了服务限制。如果您发现需要启用更多容量，请联系我们。默认服务限制为 976GB RAM，以保护用户不会因错误而启动过多的容量。这些可以通过联系支持人员来删除。

Elastic Cloud 在 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud 和 Microsoft Azure 上可用。请查看我们的文档，获取支持区域的完整列表。

是的，部署模板预定义了 Elastic Stack 在其上运行的特定虚拟硬件。虚拟硬件的价格可能会因硬件配置文件而异。有关详细信息，请参阅我们的定价计算器。

Elastic Cloud 上的 Elasticsearch Service 具有线性定价模式，可以轻松了解扩展后新成本会是多少。这意味着具有 8GB RAM 的高 I/O 配置的成本将是具有 1GB RAM 的高 I/O 配置的八倍。此外，如果您跨三个可用区进行部署，则您的成本将是单个可用区的三倍。

您可以使用我们的交互式定价计算器估算您的部署成本。

快照存储和数据传输成本会根据 GB 中的计量使用情况自动添加到您的账单中。有关详细信息，请访问Elastic Cloud 部署定价表。

目前，Elastic Cloud 支持 AWS PrivateLink。Elastic 不会在标准 AWS PrivateLink 定价之上增加任何额外费用。我们认为您应该选择 AWS PrivateLink 的主要原因是出于安全原因。如有定价问题或更多信息，请联系您的 AWS 代表。

这些前缀代表您的部署所基于的底层虚拟硬件。 我们在优化的硬件上部署 Elastic Stack 的每个组件，以确保最佳性能。