Elastic 定价常见问题解答

Elastic Cloud：可以。我们提供 Elastic Cloud 14 天免费试用，从您创建集群的那一刻开始计时。它易于启动和运行，包括一个在我们支持的云提供商中拥有 8GB RAM 和 240GB 存储空间的集群。

Elastic Cloud 上的 Elasticsearch Service 在 Amazon Web Services (AWS)、AWS GovCloud（美国）、Microsoft Azure 和 Google Cloud 上可用。官方 Elasticsearch Service 允许您访问

• 用于企业搜索、可观测性和安全的 Elastic 解决方案
• 独家功能，例如跨集群搜索、机器学习和索引生命周期管理
• 直观且富有创意的可视化工具，例如 Kibana Lens 和 Canvas

只需为您的部署选择您选择的云提供商，您就可以轻松进行管理和强大的自定义。

自管：可以。从一开始，Elastic Stack（Elasticsearch、Kibana、Beats 和 Logstash）就是免费和开源的。我们的方法不仅是免费提供我们的技术堆栈，而且是使其开源——托管在公共存储库中，并通过社区直接参与的透明方法进行开发。

您可以 下载 Elastic 软件，并免费访问 OSS 功能以及我们软件的免费基本功能。免费和开源原则是我们身份和进步方式的根基。我们希望我们的产品能够用于学习、开发和规模化生产运行。这就是为什么我们的许多核心功能、产品和解决方案都是免费的，包括在堆栈中本地开发的免费安全功能，这些功能对于确保每个集群都受到保护至关重要。但我们远不止于此，还免费提供基于角色的访问控制和 Kibana 的真正多租户功能。我们相信，开源开发的产品更安全。

如果您有兴趣试用 Gold、Platinum 或 Enterprise 订阅层的特性，请考虑 Elastic Cloud 14 天免费试用 或 联系我们。

是的。Elastic Cloud Standard、Gold、Platinum、Enterprise 和 Private 订阅包括对我们 Elasticsearch Service 的 不同级别的支持。请参阅定价页面上比较表中的“支持”部分。

对于自管客户，Gold*、Platinum 和 Enterprise 订阅包括对 Elastic Stack 的 不同级别的支持。请参阅定价页面上比较表中的“支持”部分。

如果您购买了 Elasticsearch Service 月度订阅，则可以随时在 Elastic Cloud 控制台的 “账单”页面 上更改订阅级别。任何升级到更高订阅级别（例如，从 Standard 到 Platinum）都会立即生效。任何降级到较低订阅级别的操作将在下一个发票日期生效。如果您购买了年度订阅，请联系您的销售代表以更改您的订阅级别。

对于自管订阅，请联系您的销售代表以更改您的订阅级别。

全套 Elasticsearch 相关性引擎 (ESRE) 工具在 Platinum 或 Enterprise 许可证下可用，包括

• 使用 Elastic 的学习型稀疏编码器模型进行语义搜索
• 在 Elastic 中使用和管理 ML 模型
• 将检索技术与倒数排名融合相结合的混合排名
• 文档和字段级安全性，用于精细的访问控制

Standard 许可证下也提供 ESRE 功能的子集，包括

• 使用 Elastic 的向量数据库创建、存储和搜索密集向量
• 存储和搜索由第三方 LLM 生成的嵌入。
• BM25f 基于标记的搜索排名工具
• 存储用于 AI 增强应用程序的分析

Elasticsearch Service 的定价主要基于 Elastic Stack 每个组件的实例大小，例如 Elasticsearch 节点、Kibana 节点、APM 服务器等。每个正在运行的组件都按每 GB RAM/小时收费。您可以使用我们的 定价计算器 估算您的成本。此费率基于以下维度

• 云提供商
• 云区域
• Elasticsearch 节点
  • 数据节点
    • 高 I/O
    • 高存储
    • 高 CPU
    • 高内存
  • 主节点
  • 摄取节点
  • 机器学习节点
• Kibana 节点
• APM 服务器
• 每个节点的实例大小（GB RAM）
• 可用区数量

此外，还需支付快照存储成本和数据传输成本

• 快照存储
  • 云存储成本
  • 存储 API 请求
• 数据传输成本
  • 数据传入
  • 数据传出
  • 节点间数据传输

购买 Elasticsearch Service 有几种方式。最好的开始方式是免费试用 14 天。如果您准备好承诺，我们提供多种订阅选项

• 月度订阅： 在试用期间的任何时间或试用期到期时，提交您的信用卡信息即可开始您的月度订阅。您可以在标准、黄金、白金和企业订阅级别之间进行选择。
• 年度订阅： 免费试用期到期后，请联系我们注册您的年度期限（并获得折扣）。您还可以获得多年订阅以节省更多费用。新的年度订阅使用预付费消费模型计费。要了解更多信息，请联系我们。

您还可以通过AWS Marketplace、Microsoft Azure Marketplace和Google Cloud Marketplace购买 Elasticsearch Service。

所有直接从 Elastic 签订的新年度订阅均使用预付费消费模型计费，其使用量以 Elastic 消费单位计量。在此模型中，您预先购买 Elastic 消费单位 (ECU)，所有后续使用量将从 ECU 余额中扣除。

是的。AWS Marketplace允许像 Elastic 这样的 SaaS 供应商直接通过其 AWS 账户向客户收费，这意味着您无需与 Elastic 建立单独的计费关系。相反，现有的 AWS 客户可以通过我们的AWS Marketplace 列表页面订阅 Elastic Cloud。

只需单击 Elastic Cloud 页面顶部显示“继续订阅”的橙色按钮，登录您的 AWS 账户，然后开始使用 Elastic Cloud。您将受益于 7 天的免费试用期，这使您能够在 Elastic 支持的任何 AWS 区域内在几分钟内部署到全球。7 天后，所有使用费用将直接计入您的 AWS 账户。定价信息可在我们的 AWS Marketplace 页面上找到。

对于希望对其 SaaS 服务进行单点计费的客户或无法与 Elastic 建立直接计费关系的客户，通过 AWS Marketplace 是一个不错的选择。

此外，您对 Elastic 的投资将从您的 AWS 企业协议购买承诺中扣除。您可以从 Elastic Cloud 控制台内的计费和使用情况页面监控和分析您的 Elastic 支出。

Google Cloud 客户可以通过Google Cloud Marketplace预配 Elasticsearch Service 的标准、黄金和白金月度和年度订阅。Elastic 将作为一项单独的费用显示在您的每月合并账单上。最重要的是，您对 Elastic 的投资将计入您与 Google Cloud 的承诺支出协议。

Microsoft Azure 客户可以通过Azure Marketplace预配 Elasticsearch Service 的标准、黄金和白金月度订阅，将其账单与其他 Azure 服务的支出合并，并从现有的MACC 合同中 100% 扣除。

Microsoft Azure 上的 Elastic是一种完全托管的 SaaS 服务，提供托管的 Elasticsearch 和 Kibana。

是的，但请将我们的列表更多地视为经过 FedRAMP 授权的认证云服务产品 (CSO) 的目录，而不是现有客户与云提供商进行交易的云提供商市场。

是的，我们现在在 AWS 上提供 7 天的免费试用，允许您在 Elastic 支持的任何 AWS 区域内在几分钟内部署到全球。只需单击 AWS Marketplace 上 Elastic Cloud 页面顶部的“继续订阅”橙色按钮，登录您的 AWS 账户，然后开始使用 Elastic Cloud。注意：免费试用包括单个部署的配置，您在前 7 天内无需付费。

我们还在 Elastic 网站的免费试用页面上提供免费试用。

为了继续帮助客户满足其严格的安全性和合规性法规，Elastic 建立了多个私有连接。目前，Elastic Cloud 支持 AWS PrivateLink、Azure Private Link 和 Google Cloud Private Service Connect。Elastic 不会在标准私有连接定价的基础上增加任何额外费用。我们认为，您选择任何这些私有连接选项的主要原因应该是出于安全原因。有关定价问题或更多信息，请联系您的云服务提供商代表。

要使用属于更高订阅级别的功能，您必须升级您的订阅。此外，如果您正在使用特定于您当前级别的功能，则无法降级到更低的订阅级别。

免费配额为每个 Elasticsearch Service 部署提供启用以下功能的能力

• 1GB Kibana 实例
• 1GB 机器学习节点
• 2GB 企业搜索实例
• 1GB APM 服务器

增加 Kibana 实例或机器学习节点的大小以及更改可用区数量将产生额外费用。

是的。根据您的Elastic Cloud 订阅级别，客户可以访问我们针对企业搜索、可观察性和安全性的解决方案中的不同功能。

您可以随时从 Elastic Cloud 用户控制台或我们的REST API向上或向下扩展您的集群。您的集群的大小调整是在后台透明完成的，不会造成任何停机时间。但是，请注意，如果您缩减集群，则必须确保缩减后的集群可以满足您的 Elasticsearch 内存和磁盘配额要求。

虽然 REST API 调用受速率限制，但请求数量没有上限。

是的。我们支持大型部署，但我们确实设置了服务限制。如果您发现需要启用更多容量，请联系我们。默认服务限制为 976GB RAM，以防止用户错误地启动过多的容量。这些可以通过联系支持来删除。

Elastic Cloud 在 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud 和 Microsoft Azure 上可用。查看我们的文档以获取支持的区域的完整列表。

是的，部署模板使用 Elastic Stack 运行的特定虚拟硬件预定义。虚拟硬件的价格可能因硬件配置文件而异。有关更多详细信息，请参阅我们的定价计算器。

Elastic Cloud 上的 Elasticsearch Service 采用线性定价模型，使您能够轻松了解扩展后的新成本。这意味着具有 8GB RAM 的高 I/O 配置的成本将是具有 1GB RAM 的高 I/O 配置的八倍。此外，如果您跨三个可用区进行部署，则您的成本是单个可用区的三倍。

您可以使用我们的交互式定价计算器估算您的部署成本。

快照存储和数据传输成本会根据以 GB 为单位的计量使用量自动添加到您的账单中。有关更多信息，请访问Elastic Cloud 部署定价表。

目前，Elastic Cloud 支持 AWS PrivateLink。Elastic 不会在标准 AWS PrivateLink 定价的基础上增加任何额外费用。我们认为，您选择 AWS PrivateLink 的主要原因应该是出于安全原因。有关定价问题或更多信息，请联系您的 AWS 代表。

这些前缀代表您的部署在其上配置的底层虚拟硬件。我们在优化的硬件上部署 Elastic Stack 的每个组件，以确保最佳性能。