将平均响应时间缩短一半以上
借助 Elastic Security 中的自动化和其他效率功能，THG 将安全事件的平均响应时间缩短了 60%。
THG 将一线分类时间缩短了一半
借助 Elastic Security，THG 将一线分类的时间缩短了 50%，使安全专家能够专注于保护业务的主动活动。
Elastic 快照帮助将存储成本降低 60%
借助 Elastic Security 中的可搜索快照，THG 将物理存储成本降低了惊人的 60%。
电子商务巨头 THG 通过 Elastic 提升效率和客户在线体验
THG（前身为 The Hut Group）是一家英国电子商务零售公司，在线销售自有品牌和第三方化妆品、膳食补充剂和奢侈品。它还通过其 Ingenuity 部门向第三方提供电子商务服务。
自 2004 年成立以来，该业务为应对新的竞争对手、经济周期和快速变化的安全形势而迅速发展。快速的变化速度是 THG 技术和安全团队面临的主要挑战，他们负责保护企业免受网络攻击。THG 首席安全官 Abraham Ingersoll 表示：“我们的目标是减少随着 THG 技术堆栈的扩展而增强和保护系统所需的时间。”
Elastic Security 在这种方法中起着核心作用。THG 的安全运营团队使用它来收集来自其全球系统的日志，其中包括越来越多的 SaaS 平台和该组织的零信任平台。然后，团队可以关联数据、识别安全问题并通知安全运营团队在必要时采取适当的措施。
数据摄取提升业务绩效
THG 安全工程主管 Ryan Kennedy 表示：“借助 Elastic，我们可以随时添加新的数据源。我们现在每秒从大约 100 个不同的源中提取多达 25,000 个事件。所有这些加起来就是 TB 级的数据，我们可以用这些数据来增强安全性和业务绩效。”
“Elastic 不仅仅是一个日志收集工具。它添加的功能和价值对企业的安全产生了真正的影响。”
THG 还在利用 Elastic 的机器学习功能来识别安全事件。Kennedy 表示：“它可以帮助我们领先于包括欺诈、数据泄露和拒绝服务攻击在内的威胁。我们会发现其他系统可能忽略的事件，包括以前未见过的攻击向量。”
THG 在英国生产和零售美容、创新和营养产品，拥有 8,900 名员工，收入超过 20 亿英镑（2023 年）。
增强消费者信心
通过加速安全和其他业务流程，Elastic 支持更快、更优化的消费者体验。“在幕后，Elastic 增强了从浏览到结帐的最终用户旅程，”Ingersoll 说。它还为负责 THG 系统安全性和可用性的团队提供了安心保障。“当我在我们的办公室走动时，我总是看到业务不同部门的员工在使用 Elastic 仪表板，”他说。
Kennedy 解释了 Elastic Security 中的自动化如何缩短响应安全事件的时间。“我们可以从我们的安全自动化和响应 (SOAR) 平台中提取日志和警报，并识别出表明威胁的模式。Elastic 使我们能够自动遵循补救手册，从而缩短我们响应事件的平均时间。”
通过使用 Elastic 的单一管理平台取代多个安全供应商，分析师现在可以在一致的界面上工作，这显著提高了效率。过去，团队通常将高达 90% 的时间用于一线分类。而使用 Elastic 后，这一比例仅为 50%。THG 的解决方案主管 Alex Wilson 表示，“我们现在可以将更多的时间集中在具有前瞻性的活动上，例如威胁搜寻、检测和响应流程。”
