Elastic 软件最终用户许可协议

生效日期：2020 年 7 月 17 日

请仔细阅读本 ELASTIC 软件最终用户许可协议，该协议构成具有法律约束力的协议，并管辖您对 ELASTIC 软件（定义如下）的使用。通过安装和/或使用此类软件，您表示同意本协议中规定的条款和条件。如果您不同意此类条款和条件，则您不得安装或使用任何软件。如果您代表您的雇主或其他实体安装或使用该软件，您声明并保证您拥有代表该雇主或其他实体同意这些条款和条件的实际权力。您进一步同意，如果您违反本协议，ELASTIC 可以直接对您执行本协议，并且您放弃对 ELASTIC 这样做的资格的任何异议。

本ELASTIC 软件最终用户许可协议（本“协议”）由第 5.4 节中引用的适用的 Elastic 实体（“Elastic”）与代表您行事的人员或实体（如适用）（“您”或“客户”）之间签订，该人员或实体已下载 Elastic 的任何软件，本协议附于该软件或通过 URL 链接或其他方式向您提供本协议（统称为“软件”）。本协议自下文第 1.1 节中授予的许可开始生效之日（“生效日期”）起生效。

  1. 1. 软件许可和限制
    1. 1.1 许可授予。根据本协议的条款和条件，Elastic 同意授予，并在此授予您在适用的订阅期限内，在本协议的受限范围内，使用您已购买的订阅级别适用的软件的合格功能，且数量应在订购单中注明，并且仅限于您已购买订阅的特定捆绑产品。
    2. 1.2 权利保留；限制。在 Elastic 和您之间，Elastic 拥有本软件及其任何衍生作品的所有权利、所有权和利益，并且除本协议第 1.1 条明确规定外，不会以暗示、禁止反言或其他方式授予您本软件的任何其他许可。您同意不：(i) 对 Elastic 未以人类可读形式提供的任何软件或其任何部分进行逆向工程、反编译、解密、反汇编或以其他方式将其还原为人类可读形式，除非且仅限于适用法律允许的最低限度；(ii) 以本文明确允许的方式之外的任何方式准备衍生作品、修改、复制或使用本软件；(iii) 除本协议第 1.1 条明确允许的情况外，将本软件整体或部分转让、出售、出租、租赁、分发、再许可、出借或以其他方式转让给任何第三方；(iv) 除您内部业务目的或订阅协议中明确允许的其他情况外，将本软件用于提供任何分时服务、软件即服务或“SaaS”产品、服务机构服务或作为应用程序服务提供商或其他服务产品的一部分；(v) 规避任何许可证密钥施加或保留的对本软件使用的限制；(vi) 更改或删除本软件中的任何标记和通知；或 (vii) 未经 Elastic 事先书面同意，向任何第三方（承包商除外）提供对本软件运行结果的任何分析，包括基准测试结果。您承认，访问 Elastic 托管基础设施仅用于促进端点安全威胁检测能力的更新。您同意不以任何其他理由访问 Elastic 托管基础设施，包括但不限于：(a) 监控此类 Elastic 托管基础设施的可用性或性能，或用于任何其他基准测试或竞争目的，包括但不限于，用于设计和/或开发任何竞争性服务；或 (b) 干扰或破坏任何 Elastic 托管基础设施的完整性或性能。
    3. 1.3 第三方开源。本软件可能包含或提供有第三方开源库、组件、实用程序和其他开源软件（统称为“第三方开源软件”），这些第三方开源软件可能具有适用的许可条款，这些条款在 Elastic 指定的网站（当前为 https://elastic.ac.cn/third-party-dependencies）上标识，或随本软件或文档一起提供。尽管本文有任何相反规定，但第三方开源软件的使用应受适用于此类第三方开源软件的许可条款和条件的约束，以适用许可方要求的程度为限（这些条款不应限制授予您的许可权利，但可能包含其他权利）。
    4. 1.4 审计权利。您同意，除非各自方以书面形式放弃且在提前十五 (15) 天通知您后，Elastic 和商业合作伙伴均有权审计您对本软件的使用情况，以符合本文规定的对您使用本软件的任何限制。您同意向审计方提供必要的本软件访问权限，以进行此类审计，方式为 (i) 远程，或 (ii) 如果无法远程执行，则在您的场所，在正常工作时间内且在任何十二 (12) 个月期间内不超过一 (1) 次。如果任何此类审计显示您使用本软件超出适用的数量限制，您同意立即向商业合作伙伴支付实际支付的费用与您为保持符合此类数量限制而应支付的费用之间的差额。本第 1.4 条在本协议终止或到期后继续有效，为期两 (2) 年。
    5. 1.5 报告超额使用。如果您使用的订阅超出您购买的订阅数量，您同意立即以书面形式通知商业合作伙伴（并抄送给 Elastic）。您应在此通知中包含超额使用的数量和开始此类超额使用的日期。商业合作伙伴将向您开具此类超额使用的发票，并从首次使用之日起按比例调整，并在适用的订阅期限的剩余时间内按比例调整。
    6. 1.6 产品使用数据。本软件可能会向 Elastic 提供产品使用数据（定义如下）。产品使用数据不包括您的任何个人数据或您在使用本软件时处理或存储在软件中的任何内容。产品使用数据按照 Elastic 的产品隐私声明进行处理，网址为 https://elastic.ac.cn/legal/product-privacy-statement。Elastic 使用产品使用数据进行安全、支持、产品和运营管理以及研发。Elastic 不会与第三方共享产品使用数据。“产品使用数据”是关于您对本软件的配置和使用的统计和其他信息，例如类型和版本、操作系统和环境、集群统计信息（例如，节点类型和计数）、性能（例如，正常运行时间和响应时间）以及功能使用情况。
  2. 2. 期限和终止
    1. 2.1 期限。除非根据下文第 2.2 条提前终止，否则本协议应在生效日期开始生效，并在订阅期限内保持有效。
    2. 2.2 终止。任何一方均可在书面通知另一方后，因另一方严重违反本协议而自动且无需任何其他手续终止本协议，前提是该方未能在收到非违约方发出的关于此类重大违约的书面通知后三十 (30) 天内纠正此类重大违约。尽管有上述规定，如果贵方故意违反本协议第 1.1 条授予的许可范围，本协议将自动终止，但 Elastic 保留在书面通知您后追溯放弃此类自动终止的权利。
    3. 2.3 终止或到期后。在本协议因任何原因终止或到期后，您应立即停止使用本软件和文档，并销毁（并以书面形式向 Elastic 证明已销毁），或将所有您拥有或控制的本软件和文档的副本退还给 Elastic。
    4. 2.4 存续。第 1.2 条的第一句话以及第 2.3、2.4、3.3、4、5 和 6 条（如果适用，这些条款中的任何一条均可由附件 1 修改）在本协议终止或到期后继续有效。
  3. 3. 有限保证和免责声明
    1. 3.1 有限性能保证。Elastic 保证在适用的订阅期限内，本软件将在所有重大方面按照文档执行。如果违反上述保证，Elastic 的唯一义务和您享有的唯一补救措施是 Elastic (i) 纠正本软件未在所有重大方面按照文档执行的任何故障，或 (ii) 如果 Elastic 无法在收到适用不符合项的通知后三十 (30) 天内提供此类纠正，您可以选择终止本协议。本第 3.1 条中规定的保证不适用于以下情况造成的任何不符合项：(a) 本软件或其任何部分被更改，除非由 Elastic 或代表 Elastic 更改；(b) 未按照本协议和/或文档使用、安装、操作、维修或维护；(c) 遭受误用、疏忽或事故；或 (d) 在不符合 Elastic 在文档中规定的规格的设备、产品或系统上使用。此外，本文规定的保证仅在适用的订阅期限内向 Elastic 提供保证索赔通知时才适用，并且不适用于由 Elastic 未提供的软件或硬件引起或归因于软件或硬件的任何错误、缺陷或故障。
    2. 3.2 恶意代码。Elastic 保证，在提供本软件供下载时，它将不含恶意代码。
    3. 3.3 保证免责声明。除非本第 3 条明确规定，否则在适用法律允许的最大范围内，本软件和文档按“原样”提供，不提供任何形式的保证，并且 ELASTIC 及其许可方不就本软件或文档作出任何明示、暗示或法定保证。在适用法律允许的最大范围内，ELASTIC 及其许可方明确否认关于本软件和文档以及前述使用情况的所有暗示的适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。此外，ELASTIC 不保证使用结果，也不保证本软件将没有错误或本软件的使用不会中断。您理解并同意，根据本协议提供给您的本软件和文档并非设计或打算用于核设施、飞机、武器系统或生命支持系统的运行。
  4. 4. 责任限制
    1. 4.1 某些损害赔偿的免责声明。在任何情况下，您或 ELASTIC 或其许可方均不对与使用或无法使用本软件相关的或由此产生的任何利润损失、使用损失、业务中断、数据丢失、替代商品或服务的成本，或任何类型的间接、特殊、附带或后果性损害赔偿负责，或由于履行或未能履行本协议而引起的，无论是被指控为违约还是侵权行为，包括疏忽，即使责任方已被告知发生此类损害的可能性。本第 4.1 条中规定的责任限制不适用于您因严重疏忽或故意不当行为而违反第 1.1 条中授予的许可范围，或适用于适用法律不得排除或限制的任何其他责任。
    2. 4.2 损害赔偿上限。在任何情况下，ELASTIC 或其许可方在本协议项下的累计责任总额均不得超过一千美元（1,000 美元）。
    3. 4.3 您同意，上述限制、排除和免责声明是双方之间风险的合理分配，并且将在适用法律允许的最大范围内适用，即使任何补救措施未能达到其基本目的。
  5. 5. 一般条款
    1. 5.1 商业合作伙伴。付款条款和税款将由您和商业合作伙伴在订阅协议中单独商定。Elastic 不负责且不对以下情况承担责任：(i) 商业合作伙伴的行为或疏忽，(ii) 本协议中未规定的且商业合作伙伴可能已同意向您提供的任何其他义务，和/或 (iii) 商业合作伙伴根据商业合作伙伴和您之间的任何单独协议向您提供的任何产品或服务，包括捆绑产品和订阅协议项下的任何相关支持。
    2. 5.2 出口管制。您承认，本软件及其相关技术受《出口管理条例》（“EAR”）（15 C.F.R. 第 730-774 部分 (2010)）以及美国财政部外国资产控制办公室的经济制裁法规和指南的约束。您现在和将来都将遵守所有此类出口管制法律法规，并且不会违反此类法律法规出口、再出口或以其他方式转让任何 Elastic 产品、软件或技术，或向任何人披露任何 Elastic 软件或技术。您承认，在某些情况下，远程访问本软件可能被视为此类软件的再出口，因此，不得违反美国出口管制法律法规授予。您声明，您未受美国政府或任何其他公共机构的制裁或禁止，不得基于任何理由签订本协议或接收本软件或相关技术，包括但不限于：（i）出现在美国财政部外国资产控制办公室管理的特别指定国民和被封锁人员名单或综合制裁名单，或商务部工业和安全局管理的被拒绝人员名单、实体名单或未核实名单；（ii）由前述第 (i) 条涵盖的一个或多个人员直接或间接拥有或控制；或（iii）代表前述第 (i) 或 (ii) 条涵盖的任何人行事。
    3. 5.3 转让。未经 Elastic 事先书面同意，您不得全部或部分转让本协议。任何违反本第 5.3 条的转让均应自始无效，且不具任何效力。在符合上述规定的前提下，本协议对双方及其各自的继承人和受让人均具有约束力、效力并可强制执行。任何条款均不限制 Elastic 将其在本协议项下的义务分包给任何第三方。
    4. 5.4 签约实体。您与下表中所列的 Elastic 实体签订合同，具体取决于您的所在地。本协议应完全按照下表中所列的适用管辖法律进行解释，而不考虑法律冲突规则。所有诉讼均应在下表中所列的相应法院提起，并且双方均同意接受该法院的属人管辖和审判地。本协议不受《联合国国际货物销售合同公约》（1980 年）的约束。《统一计算机信息交易法》(UCITA) 不适用于本协议，无论何时或何地采用。
    5. 如果您位于您与以下实体签订合同管辖法律为拥有专属管辖权的法院为
      澳大利亚Elasticsearch Pty Ltd新南威尔士州新南威尔士州
      加拿大Elasticsearch B.C. Ltd加拿大安大略省
      法国Elasticsearch SARL法国巴黎
      德国Elasticsearch GmbH德意志联邦共和国德国慕尼黑
      中国香港Elasticsearch HK Ltd香港根据新加坡国际仲裁中心的仲裁规则在新加坡进行仲裁
      日本Elasticsearch KK日本东京地方法院
      韩国Elasticsearch Korea Ltd大韩民国首尔中央地方法院
      挪威Elasticsearch AS挪威奥斯陆地方法院
      新加坡Elasticsearch Pte Ltd新加坡根据新加坡国际仲裁中心的仲裁规则在新加坡进行仲裁
      西班牙Elasticsearch, S.L.U.西班牙马德里市
      瑞典Elasticsearch AB瑞典斯德哥尔摩地方法院
      瑞士Elasticsearch (CH) AG瑞士瑞士苏黎世
      荷兰Elasticsearch BV荷兰荷兰阿姆斯特丹
      英国Elasticsearch Limited英格兰和威尔士。《1999 年合同（第三方权利）条款》在此被排除在外英格兰和威尔士
      美利坚合众国Elasticsearch, Inc.美国加利福尼亚州加利福尼亚州北区联邦法院，或如果该法院缺乏属事管辖权，则在圣克拉拉县的任何加利福尼亚州法院
      美利坚合众国 - 联邦政府Elasticsearch Federal Inc. 或 Endgame Systems, LLC美国适用的联邦法律。在联邦法律允许的范围内，在没有适用的联邦法律的情况下，将适用加利福尼亚州法律（不包括加利福尼亚州的法律选择规则）。加利福尼亚州北区联邦法院，或如果该法院缺乏属事管辖权，则在圣克拉拉县的任何加利福尼亚州法院
      此处未列出的其他国家/地区Elasticsearch BV荷兰荷兰阿姆斯特丹

      附件 1 中规定的附加条款适用于 (i) 美国境外的客户，具体视国家/地区而定，以及 (ii) 美国联邦政府客户。

    6. 5.5 未来特性和功能。您理解并同意，在任何 Elastic 网站上、或在任何演示文稿、新闻稿或公开声明中引用的服务或产品的任何特性或功能（目前不可用或目前未作为正式发布（即 GA）版本提供），可能不会按时或根本不会交付。针对 Elastic 产品和服务描述的任何特性或功能的开发、发布和时间安排由 Elastic 自行决定。因此，您同意您购买订阅仅基于截至生效日期当前可用的软件的特性和功能，而不是出于对任何未来特性或功能的期望。
    7. 5.6 律师费。如果提起或开始任何诉讼或程序，无论是监管、行政、法律还是衡平法上的诉讼或程序，以执行或解释本协议的任何条款或规定（不包括本协议要求的任何调解），则在此类诉讼或程序中的胜诉方除有权获得任何其他救济外，还有权收回其合理的律师费、专家证人费、诉讼费和支出。在本文中，“胜诉方”包括但不限于，以收到据称应付的款项、履行据称违反的契约或相当于诉讼中寻求的救济的对价为交换条件而驳回本协议项下的追偿诉讼的一方。
    8. 5.7 其他。本协议，包括其附件 1，在此通过引用并入本协议，完整且排他地陈述了双方关于本文主题的全部协议，并且它取代并管辖双方之间关于该主题的所有先前提议、协议或其他通信，无论是口头的还是书面的。为避免疑义，双方在此明确承认并同意，如果您发出与购买订阅（无论是向 Elastic 还是向业务合作伙伴）和/或获得软件许可相关的任何采购订单或类似文件，您将仅出于您的内部行政目的而这样做，而并非旨在提供任何合同条款。除非经随后注明日期的书面修订明确修订本协议，并由 Elastic 和您正式授权的代表签署，否则本协议不得修改。如果本协议的任何规定被认定为不可执行，则本协议将继续有效，而不考虑上述规定，并解释为反映双方的最初意图。
  6. 6. 定义

    以下术语具有以下含义

    1. 6.1 “关联公司”是指，对于一方，任何控制该方、受该方控制或与该方受共同控制的实体，其中“控制”是指拥有该实体至少百分之五十 (50%) 的已发行有表决权股份，或为该实体建立政策和管理运营的合同权利。
    2. 6.2 “捆绑产品”是指业务合作伙伴的计算机硬件和/或软件产品，Elastic 已授权该业务合作伙伴捆绑和分发本软件，并销售订阅，在每种情况下，均作为此类计算机硬件和/或软件产品的一部分并用于此类计算机硬件和/或软件产品。
    3. 6.3 “业务合作伙伴”是指经 Elastic 直接或间接授权仅作为捆绑产品的一部分并仅用于捆绑产品销售订阅的组织。
    4. 6.4 “承包商”是指代表您执行服务的任何第三方承包商。
    5. 6.5 “文档”是指 Elastic 在 https://elastic.ac.cn/guide/index.html 上发布的最终用户文档。
    6. 6.6 “Elastic 托管基础设施”是指，如果合格特性和功能包括端点安全，则与本软件的端点安全组件接口的 Elastic 托管基础设施或相关数据、系统或网络。
    7. 6.7 “合格特性和功能”是指根据您购买的订阅级别有资格使用的本软件的那些特性和功能。可在 https://elastic.ac.cn/subscriptions 找到与每个软件版本相对应的合格特性和功能列表。Elastic 可能会在订阅期限内不时修改本软件的订阅级别的一个或多个合格特性和功能，但不应大幅降低其功能。
    8. 6.8 “许可证”是指有限的、非排他性的、不可转让的、已全额支付的权利和许可（无权授予或授权分许可），仅供您内部业务运营使用，以 (i) 仅作为捆绑产品的一部分并仅用于捆绑产品安装和使用（以目标代码格式）本软件；(ii) 使用并内部散发合理数量的文档副本，前提是您必须在此类副本上包含所有标记和通知；(iii) 允许您的承包商和关联公司按照上述 (i) 和 (ii) 中的规定使用适用的软件和文档，前提是承包商和关联公司的此类使用必须仅为您的利益，并且您应对承包商和关联公司在使用本软件时违反本协议条款和条件的所有作为和不作为负责。
    9. 6.9 “许可证密钥”是指启用软件使用的字母数字代码。
    10. 6.10 “恶意代码”是指旨在以任何未经授权的方式损害或以其他方式中断您的计算机程序或计算机系统的运行或破坏或损坏数据的任何代码。为明确起见，恶意代码不应包括任何软件错误或缺陷，或本软件和/或任何许可证密钥的任何旨在强制执行对本软件使用范围的时间和/或其他限制（以限制您获得的许可范围）的标准特性或功能。
    11. 6.11 “订单”是指您购买订阅并同意订阅协议条款和条件的订购文件。
    12. 6.12 “订阅”是指您仅作为捆绑产品的一部分并仅用于捆绑产品接收本软件许可证的权利。
    13. 6.13 “订阅协议”是指您与业务合作伙伴之间签订的具有法律约束力的协议，根据该协议，您购买订阅。
    14. 6.14 “订阅级别”是指您为捆绑产品中包含的本软件购买的订阅级别。您购买的订阅级别决定了您有权使用的特定合格特性和功能。
    15. 6.15 “订阅期限”是指您购买订阅的时间段，包括任何续订。


附件 1

国家/地区和美国联邦政府特定条款

  1. 1 澳大利亚
    1. 1.1 协议第 3.3 节开头新增以下句子：本协议中的任何内容均无意限制您在 2010 年《竞争和消费者法》（联邦）项下不可排除的权利。
    2. 1.2 协议中新增第 3.4 节如下：尽管本协议中有任何规定，如果根据 2010 年《竞争和消费者法》（联邦）（“ACCA”）您被视为“消费者”，则 Elastic 的商品附带根据澳大利亚消费者法（如 ACCA 中所述）不可排除的保证。作为消费者，您有权在发生重大故障时获得更换或退款，并有权对任何其他可合理预见的损失或损害获得赔偿。此外，如果商品不符合可接受的质量标准，并且该故障不构成重大故障，您还有权要求维修或更换商品。
    3. 1.3 协议中新增第 4.4 节如下：本协议中的任何内容均不得运作或产生限制或排除一方因疏忽或欺诈（包括欺诈性失实陈述）导致的死亡或人身伤害的责任，或根据适用法律不得合法排除的任何责任的效果。
    4. 1.4 协议中新增第 4.5 节如下：澳大利亚消费者法。如果 2010 年《竞争和消费者法》（联邦）或任何其他法律规定，Elastic 提供的与本协议相关的任何商品或服务存在保证，并且 Elastic 因未能遵守该保证而应承担的责任不能被排除，但可以被限制，则第 4.1 条、4.2 条和 4.3 条不适用于该责任。相反，Elastic 对该违约行为的责任仅限于（由 Elastic 选择），在商品供应的情况下，Elastic 更换商品或供应同等商品或修理商品；在服务供应的情况下，Elastic 重新提供服务或支付重新提供服务的费用。
    5. 1.5 协议第 5.6 条（律师费）在此处全部删除。
  2. 2 法国
    1. 2.1 协议中新增第 1.6 节如下：一般义务。
      1. （a） 您有机会评估 Elastic 的现成软件是否满足您的业务需求，包括审阅 Elastic 提供的文档。
      2. （b） Elastic 承认，在合同前的讨论中（如有），它有义务告知您其现成软件相对于您所表达的需求的功能。
      3. （c） 在您向 Elastic 传达有关您需求的准确且最新的信息的情况下，Elastic 应 (i) 告知、建议并警告您关于您根据这些需求使用软件的情况；并且 (ii) 在合理的情况下（例如，容量、IT 架构配置和时间限制），建议可能更适合这些需求的 Elastic 解决方案。
      4. （d） 各方应遵守适用于其履行本协议的所有法律，并在该履行中真诚地与对方合作。
    2. 2.2 协议第 3.1 节的第二句话在此处全部删除，并替换为以下内容：如果违反上述保证，Elastic 的唯一义务和您的唯一补救措施应是 Elastic (i) 纠正软件在所有重要方面未能按照文档执行的任何故障；或 (ii) 如果 Elastic 在收到适用不符合要求的通知后的三十 (30) 天内无法提供此类纠正，您可以选择终止本协议，且不损害您在法国法律下享有的其他权利和补救措施，但须遵守本协议的规定。
    3. 2.3 协议第 4.1 节在此处全部删除，并替换为以下内容：责任免除。在遵守以下第 4.3 节并依据《法国民法典》第 1188 条和第 1231-3 条的前提下，双方同意，除非一方存在重大过失（“faute lorde”）或故意不当行为（“dol”），否则在任何情况下，您或 Elastic，或您或其各自的关联公司，均不对因履行本协议或未能履行本协议而引起的或与之相关的任何利润损失、使用损失、业务中断、数据丢失、替代商品或服务的成本或任何类型的间接损害负责。
    4. 2.4 协议第 4.2 节在此处全部删除，并替换为以下内容：除非涉及其重大过失（“faute lorde”）或故意不当行为（“dol”），否则在任何情况下，Elastic 在本协议项下的累计总责任均不得超过 1,000 美元。
    5. 2.5 协议第 4.3 节在此处全部删除，并替换为以下内容：议价基础。本第 4 节中的责任分配代表双方达成一致并议定的理解，且 Elastic 为此处提供的软件所获得的补偿反映了此种分配。
    6. 2.6 协议第 2.2 节的第一句话在此处全部删除，并替换为以下内容：如果未终止方违反第 1.1 条、1.2 条、1.4 条、1.5 条、5.2 条或 5.3 条，或者在订阅方面严重违反本协议，并且在收到通知方书面要求后的三十 (30) 天内未能纠正此类违约，则各方均可自动终止本协议，且无需提出索赔。
    7. 2.7 在协议第 5.2 节中，“acknowledge”一词替换为“are informed”。
    8. 2.8 协议第 5.6 条（律师费）在此处全部删除。
  3. 3 德国
    1. 3.1 协议第 3.1 节的第四句话在此处全部删除，并替换为以下内容：此外，本文规定的保证不适用于由 Elastic 未提供的软件或硬件导致或归因于的任何错误、缺陷或故障。
    2. 3.2 协议第 3.3 节在此处全部删除，并替换为以下内容：保证免责声明。除非您满足以下条件，否则您无权就违反上述第 3.1 条或 3.2 条的保证提出索赔或提起诉讼：（i）您在首次得知该违约后的十四 (14) 天内以书面形式通知 Elastic 该违约行为：并且 (ii) 任何诉讼均在您按照第 3.1 条（其中第 3.1 条的 ii 小节被视为诉讼时效）或第 3.2 条（如适用）首次通知 Elastic 该违约行为后的十二 (12) 个月内提起。
    3. 3.3 协议第 4 节在此处全部删除，并替换为以下内容
    4. 4.1 Elastic 的责任不应受限于：（a）故意或重大过失造成的损失；（b）死亡、人身伤害或健康损害；（c）根据德国《产品责任法》在产品责任情况下造成的损失；以及（d）根据适用的德国法律不能限制的任何其他情况。
    5. 4.2 Elastic 应承担因违反其主要义务而造成的损失的责任。主要义务是指构成协议本质的基本义务，这些义务对于协议的订立起决定性作用，并且当事人可以依赖这些义务的履行。如果 Elastic 因简单过失而违反其主要义务，则其责任应限于在协议订立时典型的和可预见的损失。
    6. 4.3 除第 4.1 条和 4.2 条的规定外，以下限制应适用
      1. （a）在第 4.2 条下，Elastic 对因简单过失造成的典型和可预见的损失的总责任应限于任何和所有损害，最高为 1,000 美元。为避免疑义，无论其法律原因（例如，由于不履行、无法履行、保证、延迟、签订合同时的过错、违反附带义务、撤销、侵权行为）如何，此责任限制均适用。双方同意，鉴于您的潜在损害和根据协议可能发生的潜在损害，此限制是公平的。
      2. （b）根据德国《民法典》（BGB）第 536a 条第 1 款 Alt. 1，对在本协议订立时存在的缺陷承担的无过错责任予以排除。
    7. 4.4 除第 4.1 条、4.2 条和 4.3 条明确规定的外，Elastic 的责任应被排除。
    8. 4.5 Elastic 可以援引您方面的共同过失。您尤其有义务按照当前的技术水平执行例行备份并采用病毒防护。必须以适当的时间间隔（但至少每天一次）进行例行备份，以便可以合理地恢复数据。如果由于 Elastic 的过错而导致数据丢失，则 Elastic 的责任仅限于在正确进行例行备份并正确采用病毒防护的情况下所产生的费用。
    9. 4.6 在不损害 (a) 您根据《德国民法典》第 812 条（德国民法典）享有的权利和 (b) 本协议第 4 条的前提下，您根据《德国民法典》第 536 条（德国民法典）享有的权利在此处予以排除。
    10. 3.4 协议第 5.6 条（律师费）在此处全部删除。
  4. 4 日本
    1. 4.1 协议第 3.3 节的第二句话在此处全部删除，并替换为以下内容：在适用法律允许的最大范围内，ELASTIC 明确声明不对软件和文档做出任何默示保证。
  5. 5 挪威
    1. 5.1 协议第4.2节完全删除，并替换为以下内容： 损害赔偿上限。除非涉及 (I) 您违反本协议中规定的使用限制，以及 (II) 一方的故意不当行为（挪威语：FORSETT，瑞典语：UPPSÅT）或重大过失（挪威语：GROV UAKTSOMHET，瑞典语：GROV OAKTSAMHET），在任何情况下，任何一方在本协议项下的总累计责任均不得超过 1,000 美元。直接损害仅理解为不违约方为使违约方的履行符合协议而必须承担的合理费用；为确定损害原因和范围而产生的合理费用，只要该确定与此处定义的直接损害有关；以及为防止或减轻损害而产生的合理费用，只要不违约方证明这些费用导致了此处定义的直接损害的减轻。
  6. 6 西班牙
    1. 6.1 协议第4.3节在此完全删除，并替换为以下内容：交易基础。本节中的责任分配代表双方已达成一致并经过谈判的理解，并且 Elastic 提供的软件的补偿反映了这些分配。
    2. 6.2 新增第4.4节如下：责任限制的排除。本协议中的任何内容均不得运作或生效，以限制或排除一方因疏忽造成的死亡或人身伤害、或故意不当行为（“dolo”）或故意和重大过失（“culpa lata”），或根据适用法律不得合法排除的任何责任。
  7. 7 瑞典
    1. 7.1 协议第4.2节完全删除，并替换为以下内容： 损害赔偿上限。除非涉及 (I) 您违反本协议中规定的使用限制，以及 (II) 一方的故意不当行为（挪威语：FORSETT，瑞典语：UPPSÅT）或重大过失（挪威语：GROV UAKTSOMHET，瑞典语：GROV OAKTSAMHET），在任何情况下，任何一方在本协议项下的总累计责任均不得超过 1,000 美元。直接损害仅理解为不违约方为使违约方的履行符合协议而必须承担的合理费用；为确定损害原因和范围而产生的合理费用，只要该确定与此处定义的直接损害有关；以及为防止或减轻损害而产生的合理费用，只要不违约方证明这些费用导致了此处定义的直接损害的减轻。
  8. 8 瑞士
    1. 8.1 “在法律允许的范围内，”这句话被添加到协议第4.2节第一句的开头。
  9. 9 英国
    1. 9.1 在协议第3.3节中，“适销性”之后添加“质量令人满意，”。
    2. 9.2 “在法律允许的范围内，”这句话被添加到协议第4.2节第一句的开头。
    3. 9.3 以下新增第4.4节：本协议中的任何内容均不得运作或生效，以限制或排除一方因疏忽造成的死亡或人身伤害或欺诈（包括欺诈性虚假陈述）或根据适用法律不得合法排除的任何责任。
    4. 9.4 协议第5.6节（律师费）在此完全删除。
    5. 9.5 以下新增第5.8节：第三方受益人。双方意图本协议所订立的合同中的任何条款均不得由非合同当事人执行。双方保留在未经任何其他人同意的情况下同意撤销或更改本协议的权利。《1999 年合同（第三方权利）法》的规定应被排除在外，并在此被排除。
  10. 10 美国联邦政府
    1. 10.1 以下句子特此添加到本协议序言第一段的末尾：“您”在本协议中应指机构本身，不适用于也不约束 (i) 代表机构使用软件的个人，或 (ii) 任何恰好受雇于或以其他方式与机构相关的个人用户。 Elastic 将仅依靠该机构来执行任何此类个人违反或违反协议的行为，但须遵守联邦法律。
    2. 10.2 以下句子特此添加到协议第1.2节的末尾：您应仅为促进机构的公共目的而使用本软件。您有责任确保您在软件的使用期间和终止后，您对 Elastic 的使用符合适用的记录管理法律和法规。
    3. 10.3 以下新增第1.6节：Elastic 将本着诚信原则，采用普遍接受的 IT 和网络安全商业惯例进行尽职调查，努力以安全方式运营和维护其系统，并采用管理、运营和技术控制来努力提高系统和数据的安全性。
    4. 10.4 以下新增第1.7节：政府权利。该软件产品是“商业计算机软件”，该术语定义在 48 C.F.R. 2.101 中，并且该术语在 48 C.F.R. 第 12 部分中使用，并且是由“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”组成的商业项目。如果由民用机构或代表民用机构获得，则美国政府根据联邦采购条例（“FAR”）及其后继者的 48 C.F.R. 12.212（计算机软件）和 12.211（技术数据）中规定的本协议条款获得该商业计算机软件和/或商业计算机软件文档。如果由国防部（“DOD”）内的任何机构或代表任何机构获得，则美国政府获得该软件和/或文档，这应受本协议的约束，如 DOD FAR 补充条款（“DFARS”）及其后继者的 48 C.F.R. 227.7202-3 和 48 C.F.R. 227.7202-4 中所规定，并符合 48 C.F.R. 227.7202。本美国政府权利条款与 48 C.F.R. 12.212 和 48 C.F.R. 227.7202 一致，取代并取代任何其他 FAR、DFARS 或其他条款或规定，这些条款或规定涉及政府在本协议项下与软件相关的计算机软件、计算机软件文档或技术数据以及获得或许可软件和文档的任何分包合同中的权利。
    5. 10.5 协议第2.2节在此完全删除，并替换为以下内容：终止应受联邦采购条例（“FAR”）条款 52.212-4(l) 和 (m) 以及《合同纠纷法》（美国法典第 41 篇第 601-613 节）的约束。
    6. 10.6 以下新增第4.4节：双方同意，本第 4 节或协议中的任何其他地方均未以任何方式授予 Elastic 对任何过去、当前或未来违反联邦法律行为的豁免、免除或责任限制。
    7. 10.7 以下句子特此添加到协议第5.3节中：在相关和适用的范围内，任何转让均应受 FAR 42.12 变更协议和名称变更协议以及 FAR 条款 52.232-23《索赔转让》（1986 年 1 月）的约束。
    8. 10.8 协议第5.6节（律师费）在此完全删除。
    9. 10.9 任何一方因违反协议（经本第 10 节修改）或因协议或本第 10 节引起的任何索赔，或因协议或本第 11 节引起的任何索赔、要求、诉讼或程序而承担的责任，应根据《合同纠纷法》或其他管理联邦机构的授权来确定。联邦诉讼时效规定应适用于因本协议或本第 10 节引起的任何索赔、要求、诉讼或程序。
  11. 11 荷兰和协议第 5.4 节表格中未明确列出的任何国家/地区
    1. 11.1 以下内容添加到协议第 4.2 节末尾的“损害赔偿”一词之后：但是，您或 Elastic 的重大过失 (BEWUSTE ROEKELOOSHEID) 或故意不当行为 (OPZET) 造成的损害除外。