利用 AI 驱动的搜索实现客户支持转型：面向 IT 领导者的行动指南

花费数小时在帮助论坛中挖掘信息的时代已经结束：如今的客户希望快速、轻松地找到他们需要的答案和支持。

利用 AI 驱动的搜索工具的力量 - 凭借其惊人的速度、自然的对话技巧和卓越的数据收集能力 - 确保您的自助服务支持工具能够预测客户的需求，并提供相关的个性化内容。

本行动指南包含最佳实践、真实案例和来自我们专家的可操作建议，概述了搜索如何成就或破坏现代支持功能。了解 AI 驱动的搜索功能，以及如何将其集成到您的用户体验中，以提高客户满意度、信任度和忠诚度。